আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dah88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

dah88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | ভাষা: বাংলা (bn-BD) | SSL সুরক্ষিত

নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

১. ভূমিকা

dah88 (https://dah88.pro) একটি আন্তর্জাতিকমানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গ োপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই dah88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সে বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতি dah88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dah88-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dah88 নিরাপদ ও কার্যকর পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ ও দেশসহ)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য:

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের বিবরণ।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক)।
  • লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতির রেকর্ড।

গেমিং ও ব্যবহারের তথ্য:

  • কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি রেখেছেন, জয় বা পরাজয়ের ইতিহাস।
  • প্ল্যাটফর্মে সময় কাটানোর ধরন ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য।
  • বোনাস গ্রহণ ও ওয়েজারিং ইতিহাস।

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
  • অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের পরিচয়।
  • লগইন সময়, লগআউট সময় ও অ্যাক্সেস লগ।
  • কুকিজ ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা।

মনে রাখুন: dah88 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dah88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণে তথ্য ব্যবহার করি:

উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ বৈধ স্বার্থ
কাস্টমাইজড প্রোমোশন ও বোনাস অফার বৈধ স্বার্থ / সম্মতি
গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা / বৈধ স্বার্থ
পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ

dah88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

dah88 শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংকিং পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC ও যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের সেবা।
  • গেম সরবরাহকারী: নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরকার বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।

dah88 তার সকল তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন করে, যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dah88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে: আর্থিক তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত পরিবেশে প্রক্রিয়া হয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক সিকিউরিটি পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়, বাড়তি কিছু নয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA চালু রাখা জরুরি।

৬. কুকিজ নীতি

dah88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য। এগুলো সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে কিছু ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

dah88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: AML আইন মেনে ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্যভাবে আড়াল করা হয়।

৮. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

dah88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে dah88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

dah88-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকলে, আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা

dah88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সরবরাহকারীদের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা আলাদাভাবে ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।

dah88 তার সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পাদন করে, যাতে তারাও আপনার তথ্য একই মানের সুরক্ষায় রাখতে বাধ্য থাকে।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dah88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে । এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য dah88-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় dah88-এর ৬টি স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

KYC ও পরিচয় যাচাই

dah88-এ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা হয়, যা সত্যিকারের সদস্যদের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

dah88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার সর্বদা সম্মানিত।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যে অধিকারগুলো জানা দরকার

অ্যাক্সেস

আপনার সম্পর্কে রক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখার অধিকার।

সংশোধন

ভুল তথ্য সংশোধন ও আপডেট করার অধিকার।

মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

সীমাবদ্ধতা

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।

বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।

আপত্তি

মার্কেটিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

সম্মতি প্রত্যাহার

যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার।

অভিযোগ

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিলের অধিকার।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না, dah88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় (যেমন লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর)। তবে এই মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। dah88 সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি প্রদান করা হবে।

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও জরুরি যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

dah88 PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে। আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো dah88-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন রাখা হয়।
🔒 নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে উপভোগ করুন dah88!

dah88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দময় করে তুলি। আজই যোগ দিন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস সহ ৫০০+ গেম উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট PCI-DSS সার্টিফাইড
English